导购

1.去往在线商城

点击页面上方的在线商城选项,即可选择发货区域,请选择日本国内。

2.放入购物车

请点击想要购买的商品的下方「添加到购物车」选项。

詳しくは详情请浏览此处(价格表)。

有EMS快递无法配送的国家和地区。

详情请浏览此处(EMS合作国家和地区)。

日本国内的邮费、一律540日元(税后)

单次购买本公司商品的购买总额超过10800日元的情况下,包邮。

※但是,离岛等地区,需另算邮费。

关于海外送货邮费、依重量和地区有所差别。

※另外,海外送货时,单次购买本公司商品的购买总额超过10800日元的情况下也不能包邮。请了解。 あらかじめご了承くださいませ。

详情请浏览此处(价格表)

有EMS快递无法配送的国家和地区。

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支付金额为「商品价格+邮费+手续费+消费税」。

【消费税】

8%

【手续费】

银行转账的手续费由客户自行承担。

日本国内使用PayPal付款时无手续费。

【关税】

海外邮送的情况下,产生的关税由客户自行承担。依配送国家的规则,情况有所不同,具体情况请询问配送国海关相关部门。

【注意事项】

邮费、结算费在未提前通知而变动的情况。

选定的商品可从以下几种方法中选择支付方式。

【PayPal(使用信用卡支付的顾客)】

请在PayPal登录后完成支付手续。

ソリューション画像

※从海外下订单的客人的支付方法。

支付金额为「商品金额(含消费税)+邮费」。

因在日本订购,消费税(8%)包含在商品价格中。

商品支付方式请选择Paypal

ソリューション画像

【收件人在日本的情况】

在网上商店,我们会通过电子邮件通知您购买的商品详情。 关于电话订单和传真订单,我们会在订购时进行确认,因此不会通过电子邮件通知您,请提前了解。

根据订单详情和配送区域,会选择特殊信封业务邮寄,因此有不接受日期指定情况。

请提前了解。

如果发货延迟,我们会提前通过电子邮件通知您。

人气商品或库存少的商品的交付时间可能会很长。

订购两件以上商品时,我们会将商品整理后一起发货。

一般商品会在3个工作日内发货。

业务用商品在下订单后,我们会打包好,在3个工作日内以配送邮件形式通知您。通常有货的情况下会在7个工作日内送达。

可以指定包裹的配送时间和日期。请允许将包裹送至玄关处。

邮件寄送,或者一般邮寄等配送方式,会直接投放在邮箱中。这种情况无法保证商品的破损情况。如果介意的顾客请在备注栏里指定包裹邮寄。(邮费另算)

【收货地址为海外的情况】

所有运往海外的货物将由EMS发货。 如果发货延迟,我们会提前通过电子邮件通知您

【日本国内】

不接受由于客户自身原因产生的订单取消和退货,请注意。

退换有缺陷的产品时,我们只会在货物交付后的3个工作日接到电话联系时才会进行退换货。

联系方式:092-523-6306 爱葡璐纳(株) 客户服务部

商品到货后请立即确认商品情况。

退货手续完成后,将有我们公司承担邮费,请在邮送时选择货到付款。

返品先:退货地址:〒815-0071 福岡市南区平和1-5-16 爱葡璐纳(株) 客户服务部 宛

【海外】

海外订单概不接受退货和退钱。

Q. 想要通过电话下订单?

我们在工作日的10点到12点和13点到17点通过电话(092-523-6306)接受订单。

请告知我们您要订购的商品,名称,邮政编码,地址,电话号码,付款方式,收件人地址,所需交货日期等。

此外,传真(092-523-6106)接受24小时的订单。

请填写您要订购的产品,名称,邮政编码,地址,电话号码,付款方式,所需的交货日期等,并传真。

请注意,通过电话或传真订购不能获得积分。

在网上商店中登录并购买的顾客可以获得积分。

Q. 可以指定配送公司吗?

由Yu Pack或Letter Pack Plus提供配送。不接受其他配送公司的指定。

使用Letter Pack Plus配送时,不接受配送日期和时间的指定。请注意。

Q. 收到的商品和平常的商品颜色不同?

根据制造时植物材料的颜色,产品的颜色可能会有所不同。 商品质量没有变化,请放心使用。

而且,随着商品制造的时间变化,商品的颜色可能会改变,例如颜色加深或变白。 但是商品质量没有变化,请放心使用。

Q. 和平常购买的商品的硬度不太一样?

根据产品的储存环境和温度,硬度可能会发生变化。 商品质量没有变化,请放心使用。